2013年，对德化电商行业而言，是具有突破意义的一年。在这一年里，分散于各地的大小卖家聚集在一起抱团发力；在这一年里，德化电子商务协会经历了从无到有，从有到兴的过程；在这一年里，陶瓷电商蓄力冲刺，用辉煌的数字刷新网购大战的新记录。

政府搭台

电商企业有了“家”

2013年5月，由县政府租赁、装修的1.5万平方米的电子商务创业园正式开园。园区设有电子商务企业孵化区、电子商务公共服务平台、b2c陶瓷垂直电子商务平台、大学生创业基地。园区首期入驻企业43家，其中，电商企业37家，公共服务企业6家。

经过半年多的发展，园区队伍建设不断壮大，工业设计、产品开发等专业团队陆续进驻创业园；泉州陶瓷产业集群公共服务平台也被引进园区，为园内企业提供工商注册、法律咨询、网站设计、产品检测、人才等服务；10月25日，“德化商城”正式上线，成为中国陶瓷行业第一个垂直类电商平台。目前园区入驻的企业已达66家。

“5月份我们进驻创业园以来，除了办公环境改善了，行业交流也密切多了。”博为艺品公司经理林锦斌介绍。据悉，我县对进驻的电商企业进行三年全额租金补贴。园区还配套了相应的摄影、美工、网页制作、市场推广和品牌塑造等功能，大大降低了电商企业的运营成本。

据了解，为了创建电子商务创业园，县政府专门成立了陶瓷电子商务工作领导小组，前期组织了调查、摸底、考察、学习，目的就是为了加快推进电子商务发展，深入整合挖掘我县电子商务资源，形成具有市场竞争力的电子商务创新发展环境，规范电子商务产业发展，拓展我县陶瓷产业的国内销售市场，为德化电子商务营造好的发展氛围。

协会发力

多措并举增活力

成立团支部、党支部、电商行业工会、ybc创业工作站……作为我县一支较年轻的行业组织，自成立以来，德化县电子商务协会扎实开展各项工作，一跃成为我县最具活力和影响力的行业协会。

为了提高协会会员在电子商务方面的管理、运营能力，在帮助会员做好自身强化培训的同时带动全县电商企业学习电子商务的氛围，2013年协会重点着力于开展各式各样的培训、讲座。

据协会相关负责人介绍，协会成立以来共组织15场系列电商主题培训活动，平均每个月有2.5场次，累计参训1237人。培训内容从基础入门到电商战略、团队管理，培训对象有社会青年，还有会员企业基层员工、部门主管和企业老总等，培训内容涉及淘宝、天猫、阿里巴巴等多方面内容，同时针对诸如双11、双12等大型促销节日做针对性专题讲座。      

在促进就业方面，协会先后联合泉州工艺美术职业学院和德化职业技术学校，举办了2场电商人才专场对接会，组织会员单位参加泉州电商人才招聘会，累计组织38家企业提供了近257个岗位，活动受到电子商务行业及社会的广泛关注，部分企业与高校签署了共建电子商务教育培训的合作意向。此外，协会副会长单位苏生陶瓷以及憨鼠网络联合多部门共同举办了“首届青年电子商务创业大赛”，吸引了300多人参加。

资源的有效整合和积极对接是协会的另一项重大职能和主要工作。一方面，协会积极对接国内各大电商平台，邀请阿里巴巴、京东、当当网到德化现场举行3场招商推介会；另一方面，积极对接兄弟协会，带领会员企业参观考察省内电商园区和标杆电商企业，现场考察取经。交流活动不仅拉近了电商企业之间的距离，还实现了资源共享。

线上狂欢

马力全开创佳绩

“看着销售数据不断上升，简直太兴奋了，根本睡不着觉！”2013年11月11日，在唐丰茶具公司，李建阳介绍道：“从零点到两点，短短这两个小时内，我们的销售额就突破了100万。”

“双11”作为电商一年一度的网购盛宴，我县陶企电商出手不凡，当日以突破2000万元的辉煌战绩刷新了以往的记录，成交额相当于前一年的4倍。唐丰茶具以323万元的总销售额，一举拿下“双11”当日全国茶具销售冠军，位列全国家居类目第14名。

据悉，2013年我县共有唐丰、甲馨、辉跃、豪峰、言艺、尚言坊、麦陶等7家陶瓷电商进驻天猫家居类目“双11”活动分会场，这7家企业单日总销售额共1050万元，总单量4万多单，其中有5家企业销售额突破百万元。

而在12月12日，我县陶瓷电商再次创下历年“双12”新高，全县电子商务交易额突破1000万元。“卖家和买家面对‘双12’都表现比较理性，不少商家不再唯销售额是瞻，而更注重资源流量的提升，清理部分存货，来拉动年终销量。”憨鼠分销创业平台负责人王金木说。

两次网购狂欢节的销售数据背后，我们看到了电商企业日趋成熟的运营能力和上下游产业的通力配合。从提前筛选产品、备货、装修店铺、打包产品到客服的销售技巧和售后的维护管理，电商企业正一步步趋于规范化和成熟化。物流业、印刷业、美工设计和摄影包装服务业等在电商的带动下越发彰显活力。

眼下，电商协会正积极谋划抱团联合营销战略，试水陶瓷电商o2o；陶瓷产业创新云平台正在筹划建设，2014年将由政府和电商企业共同出资形成“资金风险池”，银行放大20倍提供免固定资产抵押的低息贷款……

“德化发展电子商务之前是顺势而为，也是开拓国内外市场的需要。我们将继续完善陶瓷电子商务产业链，构建良好的电子商务生态圈，着手规划建设集‘电子商务、文化创意、工业设计、大师交流、休闲体验和仓储物流’等为一体的‘中国陶瓷电子商务产业基地’，通过两三年的努力，建成全国最大的陶瓷电子商务基地。”县政府副县长翁坤海说。